2022年京东11.11消费趋势：新价值、新关系、新增长

2022年10月24日，京东发布会。COM的11.11全球恋爱季和京东。COM的11.11欢乐发布会欢天喜地的开了，拉开了京东的序幕。COM今年的11.11以喜剧的形式。今年的11月11日，JD.COM以“赋予生活更多现实”为主题，延续了去年JD.COM 11月11日晚8点的做法。10月20日晚8点开始预售，10月31日晚8点全面开放，11月10日晚8点达到高峰。期间还有满店满299减50、满店满1000减100等超值福利，价格保障服务全程护航。超过5亿种商品将享受30天超长价格保护。

展望未来，经过过去十年的快速发展，在不断满足大量用户基本需求的基础上，未来的消费升级将主要表现为消费结构的不断优化和产业效率的不断升级。

在这个JD.COM 11.11，消费的价值不再是简单的交易本身，而是经济、社会、文化等多重因素的综合反映。消费通过创造时间价值、绿色价值、文化价值、情感价值和探索价值，正在构建企业与消费者、产业链上的企业之间的新型关系，产生更紧密的联系，以满足更丰富的需求。

新的价值观，新的关系，将开启消费增长和观念升级的新时代。

1，时间的价值，消费的“长期主义”

随着理性消费的兴起，要力戒铺张浪费和不合理消费。它具有“时间价值”，随着时间的推移会带来丰厚的“回报”。健康消费、教育消费和体育健身消费，以及可以节省时间的服务消费，一定会更受欢迎。

根据JD.COM的消费数据，过去五年，线上服务增长迅速，从家庭场景到运动、健康、宠物、生产等场景。其中生活服务消费增长了30倍，汽车服务增长了20倍，健康服务增长了7倍。

2.绿色价值，践行责任消费

负责任的消费正在兴起，消费者和行业正在共同践行低碳生活和发展。一切都要“绿色减碳”“节能减排”。绿色、节能、节水的产品正在给消费者带来实实在在的价值。

根据JD.COM的消费数据，节能、节水、绿色、低碳、有机等关键词的产品受欢迎程度。正在日益加速。JD.COM联合众多品牌商家推出“绿色计划”，近百万种节能家电、绿色食品等商品被打上“绿色”标签。五年来，代表有机低碳生活的消费规模快速增长，消费金额增长167%，用户数量增长86%；节能产品消费增长316%，用户数量增长247%；以旧换新产品消费金额增长了471倍，用户数量增长了44倍。绿色减碳已经成为消费升级的主流方式。

3.文化价值，传承传统文化，创造新的民族潮流。

国潮消费的兴起，源于文化自信和审美水平的提升。未来对中国传统美学和文化底蕴的深刻理解，与时代精神完美结合的设计理念，将引领国潮消费走向更远的方向。国家的多元化，产品和服务的深度融合，让文化成为现实。

根据JD.COM的消费数据，四年来，“国潮”相关商家数量增长240%，商品数量增长99%，新品牌数量增长68%。在消费者方面，消费者对“郭超”产品的热情迅速增长。四年来，购买“郭超”相关产品的用户数量增长超过90%，成交额增长284%，销售额增长411%。

4.情感价值，让消费“像春风”

消费者越来越注重商品或服务中提供的“情感价值”，温馨愉悦、减压陪伴、精致舒适...能否为消费者提供积极正面的情感价值，带来良好的感受，是企业未来真正建立核心竞争优势的关键。

根据JD.COM的消费数据，与创造温馨舒适的家庭环境、让家居生活更美好相关的产品增长迅速，摇椅和懒人沙发的消费金额年均增长率分别为77%和56%。同时，各种缓解情绪的助眠产品也很受欢迎。点香烛，戴香薰蒸汽眼罩，已经成为很多现代青年睡前的“仪式”。

5.发掘价值，消费解锁“隐藏技能”

满足好奇心，探索更多可能性...消费者大胆尝试新事物，不是单纯的追逐潮流或升级换代，更重要的是在其中实现的探索价值。“储物”的兴起是对有限空间利用的探索，预制菜品是对烹饪潜力的探索...通过新产品解锁更多隐藏技能，成为更好的自己。

JD.COM消费数据显示，新产品是整体消费的重要推动力，79%的消费者持续关注新产品。同时，新品消费的增长一直领先于其品类的整体增长。其中，在食品和家居品类中，新品成交额大幅增长，手机和电脑数码产品成交额超过70%。

6.正循环价值:乡村振兴“提质+促农”

随着农村基础设施的不断完善和数字技术的助力，来自全国各地的优质“地标农产品”迅速升级了消费者的“餐桌”，增加了农民的收入。“优质农产品-消费升级”的正循环正在加速。

根据JD.COM的消费数据，地标性农产品的网上销售在整个农产品中的比重正在逐年上升，已经超过10%。高品质的标志性农产品不仅展现了消费升级的大趋势，也成为农业走向高质量可持续发展的清晰路径。JD.COM借助供应链优势，建立原产地直采合作模式，可以降低产业成本，提高产业效率，实现优质农产品和农村消费升级的良性循环，助力乡村振兴。

7.零售渠道关系的全渠道重塑。

“全渠道”模式整合了更广泛的线上线下渠道、资源和能力，为消费者带来极致体验，同时激发更大的消费潜力。传统实体零售与网络零售边界的消除，提升了整个零售行业的整合价值。

目前，JD.COM管理着数以万计的线下实体店:包括15000家JD.COM家电卖场，以及新的线下业态，如JD.COM新百货和荷兰新开的4家“超级店”ochama供应链连接全国367万家线下门店，即时零售覆盖全国近400个城市，大大提升了实体店的数字化和履约能力。

8.普惠价值:三网通助力实体经济。

新型实体企业在保证自身供应链稳定高效的同时，正在通过开放供应链基础设施和技术，实现“打造爆款产品——帮助实体企业数字化转型——树立产业带降本增效标杆——推动产业提质升级”的路径，在更大的产业生态中创造普惠价值。

目前，JD.COM已携手2000多个品牌实现C2M反向定制合作。JD.COM 618，JD。COM的智能供应链系统每天会给出62万个智能决策，包括智能补货、智能配货、智能履约等。，并与81.2%的自营供应商实现智能供应链协同。

路如磐石，大势如潮头。JD.COM 11.11已经展现了一条从纯消费属性到“消费加多重价值”的清晰路径。追求美好生活的向上向前的力量，必将带动消费市场充满活力，未来可期。

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